連日來，溆浦縣著力將“湘易辦”打造成企業(yè)群眾掌上辦事“總?cè)肟凇薄?yōu)化營商環(huán)境“總平臺”、數(shù)字政府建設“總引擎”。
“湘易辦”將推出辦證、就業(yè)、婚姻、“身后”事、企業(yè)用工、員工保障、政策兌現(xiàn)、融資服務、招投標、用地審批10個主題式、套餐式場景服務，優(yōu)化“一件事一次辦”業(yè)務功能，創(chuàng)新“掃碼亮證”“一碼通辦”“無感通辦”等應用場景，為企業(yè)、群眾提供一體化服務。其中，新生兒“出生即入戶”由縣衛(wèi)健局、縣政務中心牽頭，依托湖南省“湘易辦”APP和“政務一體化平臺”快捷服務系統(tǒng)，整合助產(chǎn)機構(gòu)、稅務、醫(yī)保、公安、人社等部門數(shù)據(jù)，通過事項聯(lián)辦、系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)互通共享，讓“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，實現(xiàn)出生證明、出生登記、醫(yī)保參保繳費、社保繳費等便民服務，縣人民醫(yī)院成為溆浦縣第一家新生兒“出生即入戶”的試點單位。
同時，在“湘易辦”上線事項有關的服務知識和常規(guī)問答，實時匯聚至“湘易辦”智能客服知識庫，健全智能客服服務體系，確保提供的服務在“湘易辦”上可搜索、可直達；不斷拓展統(tǒng)一支付覆蓋范圍，涉及繳費的服務項目實現(xiàn)在線“一站式”辦理；做好“湘易辦”微信、支付寶小程序上線和迭代升級等相關工作，滿足企業(yè)、群眾使用需要，延伸“湘易辦”品牌影響力。
“湘易辦”還將按照“應上盡上”原則，不斷豐富交通出行、便民繳費、景區(qū)預約、消費券發(fā)放等生活服務，持續(xù)優(yōu)化“福利申領”“證明開具”“信用融資”等高頻服務流程，為企業(yè)群眾提供電子證明開具線上申請、線上審批、線上開具、線上展示等一體化服務。重點圍繞“即申即辦”“交通出行”“教育考試”“醫(yī)療健康”“旅游消費”“企業(yè)服務”“人才就業(yè)”“陽光補貼”“便民繳費”“適老關懷”十大應用場景，全面提升“湘易辦”服務水平。
下一步，溆浦縣將進一步加強“湘易辦”宣傳推廣力度，引導企業(yè)、群眾注冊使用，擴大其覆蓋率和影響力，不斷優(yōu)化政務服務環(huán)境，提升企業(yè)和群眾在辦事全過程中的滿意度、獲得感，讓“湘易辦”成為滿足群眾諸事易辦的“超級App”，成為市民的生活新常態(tài)。
